Cuando el sufrimiento parece no tener salida
Una persona que atraviesa una crisis puede llegar a experimentar una sensación de desesperanza profunda, soledad, inutilidad o de ser una carga para los demás.
A veces puede expresar directamente que no quiere seguir viviendo. Otras veces puede hablar de sentirse atrapada, de no encontrar salida o de pensar que los demás estarían mejor sin ella.
También pueden aparecer cambios importantes en el estado de ánimo, aislamiento, despedidas inusuales, cambios bruscos en las conductas habituales o preocupación por encontrar una forma de hacerse daño. Estos signos no permiten por sí solos determinar que habrá un intento, pero sí pueden indicar que es necesario prestar atención y acercarse.
Preguntar no es poner una idea en la cabeza
Uno de los mitos más frecuentes es pensar que preguntar “¿estás pensando en hacerte daño?” puede provocar una conducta suicida.
No es así.
Cuando existe preocupación, una pregunta directa, serena y sin juicios puede abrir un espacio para que la persona pueda expresar aquello que quizá hasta ese momento estaba atravesando en soledad.
No hace falta tener las palabras perfectas.
A veces puede ser suficiente comenzar con:
“Te noto diferente. ¿Querés contarme qué te está pasando?”
o:
“Me preocupa cómo te estás sintiendo. ¿Has pensado en hacerte daño o en quitarte la vida?”
Lo importante es escuchar sin minimizar, discutir ni intentar resolver inmediatamente todo aquello que la persona está viviendo.
¿Qué podemos hacer si alguien nos preocupa?
Si una persona expresa pensamientos suicidas o estamos seriamente preocupados por ella:
Escuchar con calma y sin juzgar.
Tomar en serio lo que está expresando.
Preguntar directamente qué está pensando y cómo se encuentra.
Evitar frases como “tenés que poner de tu parte”, “hay gente que está peor” o “pensá en tu familia”.
No prometer guardar el secreto si existe riesgo para su vida.
Ayudarla a ponerse en contacto con un profesional o servicio de salud.
Ofrecer acompañarla a buscar ayuda.
Si existe un riesgo inmediato, no dejar sola a la persona y solicitar asistencia de urgencia.
Acompañar no significa convertirse en terapeuta ni asumir solo una situación que requiere intervención profesional.
Significa no mirar hacia otro lado y ayudar a que la persona llegue al apoyo que necesita.
La prevención también es una responsabilidad comunitaria
La prevención del suicidio no depende exclusivamente de los profesionales de salud mental.
Familias, amigos, instituciones educativas, lugares de trabajo, equipos de salud y comunidad pueden formar parte de una red de cuidado.
Detectar señales de sufrimiento, hablar sin prejuicios, favorecer el acceso a la atención y acompañar durante una crisis son acciones que pueden marcar una diferencia.
La OMS señala que existen intervenciones eficaces para prevenir el suicidio y que la detección temprana, la evaluación, el tratamiento y el seguimiento forman parte de las estrategias fundamentales de prevención.
Pedir ayuda también es una forma de cuidado
Pensar en el suicidio no significa que una persona sea débil, egoísta o que haya fracasado.
Puede ser una expresión de un sufrimiento intenso que necesita ser escuchado y atendido.
Por eso, frente al dolor emocional, hablar puede ser el comienzo de una ayuda.
Y cuando alguien cercano está sufriendo, escuchar, preguntar y acompañar puede ser el primer paso para acercarlo a esa ayuda.
No siempre podemos solucionar el dolor de otra persona.
Pero podemos ayudarla a no atravesarlo sola.
Si hay una situación de riesgo inmediato
En Argentina, ante una emergencia o riesgo inminente puede llamarse al 911 o acudir a una guardia.
También está disponible el Dispositivo Nacional de Orientación y Apoyo en la Urgencia de Salud Mental: 0800-999-0091, gratuito y de alcance nacional, que brinda orientación, contención y evaluación inicial ante crisis o urgencias de salud mental.
El Centro de Asistencia al Suicida dispone de la línea 135 (gratuita desde CABA y Gran Buenos Aires) y (011) 5275-1135 / 0800-345-1435 desde todo el país. Su sitio informa actualmente un horario de atención de 8:00 a 00:00.
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